Правила и условия 2016-11-17T12:41:27+00:00

Условия

  • Минимальный тарифицируемый период аренды – 24 часа. При аренде на неполные сутки оплата взимается как за целые сутки. Например, если подается авто в понедельник в 10:00, а возвращается во вторник в 15:00, то оплата взимается за 2 полных дня
  • Если в течение аренды автомобиля вы хотите ее продлить, обязательно оповестите об этом менеджера прокатной компании заранее.
  • Автомобиль возвращается с тем же количеством топлива в баке, которое было на момент подачи авто. При меньшем количестве топлива арендатор оплачивает разницу на месте по тарифам прокатной компании.
    При большем количестве топлива разница клиенту не возвращается.
  • Если при возврате автомобиль настолько грязный, что это затрудняет его осмотр, производится мойка автомобиля за счет клиента.
  • Стандартная страховка не покрывает повреждения колес, днища, лобового стекла и салона автомобиля.
  • Если вы планируете выезжать за пределы страны, сообщите об этом менеджеру прокатной компании заранее для оформления соответствующих документов.
  • Контактный телефон, указанный при бронировании, должен быть доступен в течении аренды автомобиля и накануне получения машины. Претензии по качеству предоставления услуг не будут рассматриваться, если было невозможно установить связь с арендатором по мобильному телефону.
  • Оплата штрафов и парковки являются ответственностью арендатора.
  • Минимальный возраст водителя – 22 года. Минимальный стаж вождения – 2 года. Менеджер прокатной компании имеет право в любое время отказать в предоставлении автомобиля в аренду, если возраст и стаж водителя не отвечают данным требованиям.

Правила использования системы онлайн-бронирования автомобилей

  • 1. Система онлайн-бронирования автомобилей “MyRentacar” бесплатно предоставляет услугу по поиску лучшего предложения проката и бронирования выбранного автомобиля
  • 2. При бронировании оплачивается только аванс в размере 15-20% от стоимости аренды. Остальное оплачивается при получении автомобиля менеджеру прокатной компании.
  • 3. Отказ и изменение брони:
    3.1. Для осуществления отказа арендатор должен отправить письмо на электронный адрес info@myrentacar.me с подтверждением о бронировании автомобиля (высылается при создании и оплате брони) и с пометкой «Отказ».
    Возврат средств осуществляется тем же путем и на тот же счет, с которого была произведена оплата, если иное не оговорено отдельно. Возврат аванса осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявки о возврате.
    3.2. Отказ от оплаченной брони не предусматривает удержания какой-либо комиссии, кроме процента, взимаемого платежным сервисом – 6% от оплаченной суммы.
    3.3. Отказ от оплаченной брони без штрафов возможен не позже, чем за 7 суток (для категорий ‘Люкс’ и ‘Внедорожники’ за 30 суток) до времени начала аренды. При более позднем отказе или изменении заказа, внесенный аванс удерживается полностью в качестве компенсации несостоявшегося заказа.
    3.4. 3.4. Изменение брони возможно путем отказа от старой брони и создания новой на общих основаниях. Следует учитывать, что после аннуляции брони, автомобиль сразу попадает в общую продажу и может быть забронирован любым другим пользователем.
  • 4. Система онлайн-бронирования автомобилей на партнерских основаниях предоставляет информацию об аренде автомобилей, принадлежащих прокатным компаниям. Все вопросы, связанные с состоянием автомобилей, качеством и соответствием услуг должны быть адресованы к менеджерам прокатных компаний. Контакты прокатной компании указываются в письме, высылаемом на e-mail арендатора после завершения бронирования.
  • 5. Если прокатная компания не имеет возможности предоставить клиенту забронированный автомобиль в связи с поломкой или иными форс-мажорными обстоятельствами, она обязана предоставить иной автомобиль того же класса или классом выше на тех же условиях и по той же цене. В этом случае услуга считается предоставленной в полной мере.
  • 6. Совершая заказа через этот системы онлайн-бронирования, арендатор подтверждает свое согласие с данными условиями бронирования и обязуется им следовать.